如您己註冊為TRAVEL FOX SELECT/旅狐精選會員，建議您在購買前先登入，若您想先挑選喜愛的商品，在進入結帳前，系統會自動請您先加入會員後，才可進行購買及結帳程序。

會員註冊之註冊禮，需於會員註冊時認證手機號碼後，才會發至您的會員中心帳戶，註冊禮之使用方法，請詳見會員權益詳細說明。

TRAVEL FOX SELECT/旅狐精選官方網站目前結帳系統使用綠界系統，在確認訂單後會進入綠界結帳系統，請會員安心依指示進行信用卡付款程序。

付款完成後，請留意下單後二至四天到貨，若有商品調度或瑕疪問題無法出貨，客服人員會再另行通知，敬請見諒。

收到商品後，請先檢查商品有無問題，當商品有瑕疵問題請務必拍照回傳客服，我們將會為您盡速處理。試穿鞋子時請在乾淨的地板或鋪上乾淨的紙或布試穿，我們只接受完整乾淨的鞋子退換，若您試穿後有尺寸太大或太小的問題，請您逕自在會員中心裡的帳戶中申請換貨。

包包及其他配件商品，若需退換請勿剪標，並保持商品的完整性。鞋子退換時，請保持鞋盒的乾淨，勿在鞋盒外貼標。

換貨：將以來回件方式將換貨新品送給您，並同時收回換貨之商品。

退貨：在接收退貨申請後三個工作天內收回退貨商品。

商品送達3日內請務必完成取件，若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消，請再次重新上網選購。

※如超商累積兩次未取件紀錄，將無法使用【超商取貨】的服務喔!

依照消費者保護法規定，您收到商品後可享有7日免費鑑賞期(含國定例假日)，如訂單內容貨商品有任何問題，請於訂單送達後7日鑑賞期內與我們聯繫。
※網路訂購商品，恕無法於任何【實體門市】直接進行網路訂單知退換貨流程。

依消費者保護法之規定，網路購物享有商品到貨日起算七天猶豫期，猶豫期並非試用期，鑑賞期目地為提供您檢視、參考、觀賞、品鑑比較，並非將商品提供您試用，若您上未確定是否要保留商品前，請勿剪標以及造成鞋品髒汙損毀。
※辦理退換貨，商品務必要保持全新完整包裝，除商品本體外，配件、贈品、原廠包裝、附隨文件均須包含在內，切物缺漏任何一項或損毀外盒，若逾越檢查之必要或其他可歸責您的原因，將會影響退換貨知權利。

1.選擇宅配：需酌收運費100元，若單筆購物滿3000元，即可享有免運費優惠。
2.超商取貨付款：需酌收運費100元，若單筆購物滿3000元，即可享有免運費優惠。
3.宅配貨到付款：需酌收運費100元與代收手續費30元，若單筆購物滿3000元，即可享有免運費優惠。(優惠不含宅配代收手續費)

※貨到付款僅能以現金支付，恕不接受刷卡，敬請見諒。
※如下單時或部分退貨後未達免運門檻，退貨退款時須扣除出貨之運費及手續費。

1. 退、換貨方式：
若您要辦理退、換貨，請於收到貨當日起7日鑑賞期內（含國定例假日）至本網站【會員中心】→【訂單】該訂單中，申請辦理退、換貨，我們會安排宅配公司於3個工作天內，到您指定的地點取貨。若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內，請恕無法接受退、換貨服務。

2. 退、換貨注意事項：
(1) 須於訂單送達後7日鑑賞期(含國定例假日)內申請。
(2) 退回之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、或鞋盒的完整性。
(3) 組合商品退貨須整組退還，恕不接受部分商品退貨。
(4) 加價購商品如欲退換貨，商品須符合退換貨原則，且主商品須與加購商品一併全數退回，不接受單一商品辦理退貨。
(5) 如商品退貨後未達當初購買時的免運門檻，則退款時會扣除出貨時的100元運費。
(6) 退、換貨時，請使用原破壞袋/紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原破壞袋/紙箱已遺失，請使用其他完整袋子或紙箱包裝，切勿直接於商品或鞋盒上黏貼紙張或書寫文字。若未包裝而造成鞋盒損傷，買家須負擔鞋盒成本費200元。

※提醒您，退貨多次或無法配合相關規範將列入黑名單，TRAVEL FOX SELECT/旅狐精選官網將保留刪除會員帳號之權利

10.退換貨運費應如何計算?

每張訂單於鑑賞期7日內，未使用商品且符合退換貨須知規定的退換貨情形，僅提供乙次免費退換貨服務，商品換貨後，若非商品瑕疵問題恕無法申請退貨。

※若因個人因素於鑑賞期內進行第二次退換貨將加收：退貨100元、換貨200元運費。
※若您要退換貨，請先參閱退換貨及退款說明。

11.如何退款?

1.信用卡付款
於回收退貨商品後1-2個工作天內退刷款項，將刷退至原信用卡帳戶中，依信用卡公司結帳日期，可於本期或下期信用卡帳單進行確認刷退金額。

2.超商取貨付款及貨到付款
收到退貨商品後5-7個工作天內匯款至您退貨申請時提供之退款帳戶(含銀行代碼、銀行帳號、戶名)，如非為第一銀行或彰化銀行帳號，則需扣除15元跨行手續費。

3.如商品退貨後未達當初購買時的免運門檻，則退款時會扣除出貨時的100元運費。